어다울을 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 

교환/반품시 아래의 내용을 확인 해 주시길 바랍니다.

-교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다. -

부주의에 의한 상품 훼손 및 세탁으로 인한 변형은 교환/반품이 불가합니다. 

-시착으로 인해 상품이 훼손 되었을 경우 교환/반품이 어려울 수 있습니다. 

-제작 공정 중 발생할 수 있는 초크자국, 실밥 등은 불량으로 간주하지 않습니다. 

교환/반품 요청 안내

-상품 수령 후 7일 이내 공식홈페이지 내 교환/반품 요청을 해주세요. (수령 후 7일이후 교환/반품이 어려울 수 있습니다.) 

-쇼핑몰에 로그인 후 '마이쇼핑 > 주문조회'에서 '교환신청' 또는 '반품신청' 버튼을 클릭합니다. 

-수거신청 여부를 '수거 신청'으로 선택 후 교환/반품을 신청하면 자동수거신청이 완료됩니다.(오픈마켓, 네이버페이, 카카오페이 구매 주문 건의 경우, 택배사 수거신청 자동접수를 제공하지 않습니다.) 

※택배사에 수거 신청 정보가 접수된 경우 또는 철회를 원할 경우 택배사로부터 방문연락을 받았을 때 방문 수거를 취소하도록 고객님이 직접 해주셔야 합니다. 신중한 교환/반품 신청 부탁 드립니다. 

-회수 안내 문자를 받으시면 상품을 받으신 그대로 기사님께 전달해주세요. 

-회수 후 교환/반품이 이루어집니다. -카드취소는 취소 이후 3-5영업일 이내 취소 될 수 있습니다. 

-고객님의 귀책사유로 인한 사이즈미스, 단순변심 등은 반품배송비 6,000원 차감 후 환불됩니다. 

-상품 불량으로 인한 반품시 어다울측에서 반품배송비를 부담합니다. 

-사이즈미스, 단순변심으로 인한 교환배송비는 6,000원이며 Q＆A 게시판에 교환반품비 입금 확인 게시글을 작성해 주시면 빠른 처리가 가능합니다. 

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